Kính gửi Quý Thành viên của Website 123job.vn,

Khi khách đến và tiến hành liệu trình

Xem thêm: Spa có những dịch vụ gì? Top 10 dịch vụ spa phổ biến nhất

Kỹ năng cần có của một kỹ thuật viên spa

Muốn trở thành kỹ thuật viên spa thì cần phải đáp ứng được những kỹ năng và tố chất quan trọng, chứ không phải chỉ đơn giản là yêu thích công việc này. Vậy những điều kiện mà bạn phải đáp ứng với tư cách kỹ thuật viên spa là gì?

Kiến thức chuyên môn là một trong những yếu tố hàng đầu cần đáp ứng không chỉ đối với spa mà còn là tất cả cả công việc khác nhau. Spa là ngành làm đẹp, quyết định tới nhan sắc, sức khoẻ con người nên buộc phải có chuyên môn vững để làm việc. Đặc biệt, do là người trực tiếp thực hiện cho khách hàng nên kỹ thuật viên spa phải có kiến thức nền tảng toàn diện về phân loại da, mỹ phẩm,… và thành thạo các thao tác theo đúng chuẩn trong lĩnh vực spa.

Với ngành này, ngoại hình là một trong những yếu tố cần để tâm khi kỹ thuật viên không cần quá xinh đẹp nhưng phải biết chăm chút ngoại hình. Thực tế, gương mặt, trạng thái biểu cảm ra bên ngoài sẽ phản ánh sự chuyên nghiệp và tác động đến thiện cảm của khách hàng.

Tiếp đến, muốn tạo được hình ảnh tốt trong lòng khách hàng thì một vài lưu gì dành cho kỹ thuật viên spa là gì? Khi đi làm, nhân viên spa nói chung cần đảm bảo đúng đồng phục quy định trong giờ làm việc. Về nữ, tóc cần phải cố định phần tóc dài bằng kẹp tóc, thun cột tóc, băng đô, còn nam thì tóc chải gọn gàng.

Đối với người có hình xăm, thì nên tránh xăm ở vùng mặt và cổ. Về tư thế, kỹ thuật viên spa nên di chuyển thẳng người, bước đi nhẹ nhàng, không gây tiếng động mạnh.

Đôi tay phải chăm sóc và giữ gìn cẩn thận, móng tay phải cắt sát hoặc có độ dài phù hợp vì tay là thứ tiếp xúc trực tiếp lên da mặt của khách hàng. Khi thực hiện liệu trình cho khách, đảm bảo tay phải luôn vệ sinh bằng xà phòng và diệt khuẩn trước.

Người hành nghề spa phải có sự chuyên nghiệp, luôn lịch sự, niềm nở, ân cần chào hỏi khách. Khi xảy ra sự cố, kỹ thuật viên phải nhanh chóng xin lỗi khách hàng và tìm hướng giải quyết thỏa đáng.

“Khách hàng là thượng đế” – câu nói luôn sử dụng trong ngành dịch vụ và spa cũng không ngoại lệ. Muốn nhận được sự hài lòng và giữ chân khách hàng thì yếu tố không thể thiếu của một nhân viên spa chuyên nghiệp chính là kỹ năng phục vụ. Không chỉ thái độ, cử chỉ hay hành động, kỹ thuật viên cần thể hiện sự quan tâm của mình qua ánh mắt, giọng nói vừa phải, đúng mực để khách hàng có được những trải nghiệm tốt.

Đặc biệt, điều cấm kỵ mà kỹ thuật viên spa không được mắc phải đó là bàn tán, nhận xét, đánh giá khách hàng của mình. Tiếp đến, không nói xấu đồng nghiệp của mình trước mặt khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín và thiện cảm của Spa.

Kỹ thuật viên spa là gì? Kỹ thuật viên spa tiếng anh là gì?

Kỹ thuật viên spa là gì? Kỹ thuật viên spa (trong tiếng anh gọi là spa therapist) là người trực tiếp thực hiện những thao tác spa phục vụ cho khách hàng như làm đẹp, thư giãn, trị liệu. Vị trí này yêu cầu nhân viên có kỹ năng, kiến thức và được đào tạo qua trường lớp về ngành spa và các phương thức làm đẹp trong spa. Những kỹ thuật viên là người tiếp xúc trực tiếp, mang dịch vụ cốt lõi đến với khách hàng, giúp giải quyết các vấn đề đang gặp phải cũng như giải tỏa căng thẳng và mệt mỏi.

Kỹ thuật viên spa không chỉ làm nhiệm vụ chăm sóc da mà còn làm các công việc như massage mặt, massage body, nặn mụn, gội đầu dưỡng sinh. Bên cạnh cải thiện tay nghề mà còn sử dụng các công nghệ hiện đại điều trị các vấn đề về da.

Nhiệm vụ của một kỹ thuật viên spa

Công việc thường ngày của một kỹ thuật viên spa là gì? Khách hàng là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng dịch vụ tại các trung tâm spa, thẩm mỹ và kỹ thuật viên spa cần làm hài lòng khách hàng từ khâu chuẩn bị đến khâu kết thúc để giữ chân và tạo được ấn tượng tốt. Và nhiệm vụ thường ngày của một kỹ thuật viên spa có thể là:

Mega Academy – địa chỉ đào tạo spa uy tín

Địa chỉ đào tạo kỹ thuật viên spa chất lượng luôn là điều mà nhiều bạn trẻ quan tâm khi định hướng nghề nghiệp sao này. Thực tế, tìm được học viên chất lượng sẽ giúp bạn tối ưu được thời gian, công sức cũng như tiền bạc để nhận được những thành quả tương xứng.

Hướng đến việc ở thành một kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp, đầu tiên bạn cần phải biết được những yếu tố cơ bản như tìm kiếm trung tâm đào tạo chuyên nghiệp với hợp đồng đào tạo nghề spa rõ ràng, có được chứng chỉ hành nghề spa cũng như trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để tự tin làm nghề. Học viện Mega Academy là đơn vị đào tạo ngành thẩm mỹ, spa làm đẹp nổi tiếng tại Việt Nam. Nhằm tạo môi trường học tập chuyên nghiệp và hiện đại nhất, học viện Mega Academy đã đầu tư các cơ sở lớn, phân bố tại nhiều tỉnh thành như Cà Mau, Nha Trang, Buôn Ma Thuột hay Huế,…. Hơn hết với nhiều năm trong giảng dạy các khoá học Spa, cùng với tinh thần tận tâm, chu đáo, học viện luôn nhận được nhiều sự tôn trọng và yêu mến của các học viên.

Khoá đào tạo spa chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ được học hết tất cả các kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao để đáp ứng được tiêu chí trở thành một kỹ thuật viên spa. Các học viên được thực hành các công nghệ hiện đại nhất, cấp bằng có giá trị toàn quốc, hỗ trợ tư vấn setup spa,….. Do đó, khi theo học ở Mega các bạn sẽ được nâng cao tay nghề và tạo cơ hội làm việc đa dạng. Học phí cho một khóa học spa chuyên nghiệp của chúng tôi tương đối phù hợp và có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Nếu bạn đang tìm kiếm thắc mắc học spa ở đâu uy tín chất lượng thì Mega Academy là sự lựa chọn hàng đầu dành cho bạn.

Xem thêm: Spa là gì? Các mô hình kinh doanh spa phổ biến nhất hiện nay

Hy vọng rằng qua bài viết này đã giúp bạn tìm ra đáp án cho câu hỏi kỹ thuật viên spa là gì, nhiệm vụ, kỹ năng cũng như tiềm năng nghề nghiệp trong tương lai. Nếu bạn muốn được tư vấn chi tiết hơn về khoá học spa, chi phí và quyền lợi khi học tại Học viện Mega thì đừng ngần ngại mà gọi đến số Hotline 1900 8136 để được hỗ trợ nhiệt tình.

Tôi là Lê Thị Toan, CEO của Viện thẩm mỹ quốc tế Mega Korea – một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực thẩm mỹ tại Việt Nam và Học viện đào tạo thẩm mỹ Mega Academy. Với hơn 7 năm làm việc trong ngành thẩm mỹ và 5 năm làm việc với tư cách là CEO, người sáng lập hệ thống viện thẩm mỹ uy tín, tôi đã dành một phần thành xuân của mình để nghiên cứu và phát triển các phương pháp làm đẹp an toàn và hiệu quả.

• Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh

• Cùng đội nhóm lên kế hoạch bán hàng nhằm đảm bảo chỉ tiêu doanh thu được giao.

• Cập nhật liên tục thông tin nguồn sản phẩm hiện có cho nhân viên tư vấn, để kịp thời tư vấn, cung cấp cho khách hàng quan tâm đến dự án công ty đang tiến hành.

• Theo dõi và thúc đẩy nhân viên trực thuộc phòng hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân. Hỗ trợ nhân viên trong việc phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng.

• Hỗ trợ nhân viên trong việc đàm phán, thương lượng, chốt các giao dịch với khách hàng trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lý trực tiếp.

• Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc.

• Báo cáo công việc trực tiếp cho Giám đốc .